vvs
Добрый день.
Подскажите пожалуйста литературу для написания дипломной работы по теме "Виртуальная справочная служба". Конкретно меня интересует Организация и Управление подобными службами на сайтах библиотек.
Спасибо.
Комментарий
Никаких комментариев пока не создано.
Ответ принят
Ожидающие модерации
Здравствуйте, Галина. По интересующей Вас теме предлагаем следующие источники:
1. Андреева Н. А. Виртуальные справочные службы в библиотеках: тенденции развития / Н. Е. Андреева, С. С. Смиреннова // Библиография. - 2012. - № 2. - С. 47-49 : 2 фот. - Аннотация: Статья посвящена таким видам виртуального обслуживания, как Chat-обслуживание, VoIP-обслуживание, которые позволяют пользователю получить качественную и достоверную информацию у специалистов библиотек через удаленный доступ с помощью современных полностью автоматизированных программно-технических средств.
2. Васильева Л. Н. Виртуальная справка // Современная библиотека. – 2015. - № 2. - С. 64-69. – Аннотация: О виртуальной справочной службе Государственной универсальной научной библиотеки Красноярского края.
3. Грибков Д. Н. Виртуальное обслуживание как средство совершенствования библиотечного обслуживания // Научные и технические библиотеки. - 2011. - № 12. - С. 41-44. - Аннотация: Представлена технология онлайн-обслуживания пользователей Орловской областной публичной библиотеки.; То же [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://ellib.gpntb.ru/subscribe/index.php?art=3&journal=ntb&num=12&year=2011
4. Гридчина Ю. В. Виртуальная справочная служба Тульской областной универсальной научной библиотеки [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://old.arbicon.ru/downloads/pdf/library/virtual_tula.pdf
5. Гридчина Ю. В. Новая служба областной библиотеки / Ю. В. Гридчина, А. Д. Афанасова // Мир библиографии. - 2005. - N 5. - С. 39-42. - Аннотация: Опыт создания виртуальной справочной службы в Тульской областной научной библиотеке.
6. Жабко Е. Д. Виртуальные справочные службы: направления развития в отечественных библиотеках [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.gpntb.ru/win/inter-events/crimea2004/16.pdf
7. Жабко Е. Д. Справочно-библиографическое обслуживание в электронной среде: теория и практика : монография / Рос. нац. б-ка. - Санкт-Петербург : Российская национальная библиотека, 2006. - 387 с. - Библиогр.: с. 326-364 (481 назв.). (78.58 Ж 12 1062450 СБО)
8. Лысанова Л. Секреты виртуального обслуживания // Библиополе. - 2008. - № 6. - С. 16-17. - Аннотация: О реализации общероссийского проекта "Создание компьютерных публичных библиотек в сельских районах и организация на их базе виртуального справочно-информационного обслуживания" в Великолукском районе Псковской области. Об опыте работы виртуальной краеведческой службы "Спроси библиотекаря": вопросы организации, результаты анализа выполненных справок и групп пользователей, информация о Круглом столе по итогам и его рекомендации.
9. Матяшева С. С. Преимущества виртуальных справочных служб библиотек // Библиотековедение. - 2013. - № 6. - С. 36-40 : фот. - Аннотация: Информатизация и компьютеризация меняют потребности пользователей, технологию и организацию библиотечных процессов и, главным образом, справочное обслуживание. Появление виртуальных справочных служб связано со стремлением библиотек не отставать от развития информационных технологий, расширяющих сферу их деятельности и позволяющих привлечь большее число пользователей. Описаны преимущества виртуальных справочных служб как для пользователей, так и для библиотекарей.
10. Найдина Е. Л. Виртуальная справочная служба Российской государственной библиотеки // Вестник Библиотечной Ассамблеи Евразии. - 2011. - № 4. - С. 36-39 : фот. - Библиогр.: с. 39 (2 назв.). - Аннотация: Об организации и функционировании виртуальной справочной службы Российской государственной библиотеки.
11. Нещерет М. Ю. Виртуальная справочная служба Российской государственной библиотеки: предварительные итоги работы // Библиотековедение. - 2010. - № 1. - С. 45-48 : 1 фот., 2 табл. - Аннотация: Описывается работа виртуальной справочной службы Российской государственной библиотеки, которая действует с 17 апреля 2007 года. Несмотря на сравнительно небольшой опыт работы, она может служить примером успешной реализации справочно-библиографического обслуживания на основе интернет-технологий.
12. Нещерет М. Ю. Виртуальное справочно-информационное обслуживание // Библиотечное дело - XXI век. - 2006. - N 2. - С. 72-85. - Аннотация: О виртуальных справочно-информационных службах библиотек.
13. Павловская И. С. Виртуальные прогулки по Алтаю : опыт работы краеведческой справочной службы // Библиотечное дело. - 2011. - № 16. - С. 25-27 : фот. - Аннотация: О работе виртуальной справочной службы Центральной библиотеки г. Рубцовска "Спроси об Алтае".
14. Поручи поиск человеку : виртуальные справочные службы в современных библиотеках / И. Б. Михнова [и др.]. - Москва : Гранд : Фаир-пресс, 2005. - 294, [2] с. : [12] л. ил. (78.58 П 60 1057385 СБО)
15. Пурник А. А. Виртуальная справочно-информационная служба публичных библиотек : первые результаты и перспективы развития // Научные и технические библиотеки. - 2005. - N 2. - С. 84-88. - Аннотация: История вопроса. Структура ВСИС. Технология работы. Права и ограничения для пользователей; То же [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.library.ru/help/theory/purnik_sudak.php
16. Сысуева О. Г. Виртуальный библиограф: среда обитания // Библиография. - 2010. - № 6. - С. 55-59 : 1 фот., 1 табл. - Аннотация: Работа виртуальной справочной службы "Библиограф on-line" Государственной универсальной научной библиотеки Красноярского края.
Комментарий
Никаких комментариев пока не создано.
На это сообщение еще не было создано никаких ответов.
Будьте первым, кто ответит на него.
Будьте первым, кто ответит на него.
Чтобы оставить ответ, необходимо зарегистрироваться
Вы должны быть зарегистрированы, чтобы иметь возможность оставить ответ. Водите, используя форму входа или зарегистрируйтесь, если вы впервые на сайте. Зарегистрируйтесь здесь »