Здравствуйте, меня зовут Елизавета я выпускница 4 курса специальности "Библиотековедение" и пишу дипломную работу на тему "Виртуальная справочная служба" могу ли я получить такую информацию:
Статистический учет выполнения виртуальных справок за 2009 год. Заранее благодарю.