На открытии форума его участников приветствовали и. о. министра информатизации и связи УР Александр Валерьевич Хохряков, Глава МО «Якшур-Бодьинский район» Андрей Витальевич Леконцев, зам. директора Национальной библиотеки УР Ирина Владимировна Крашенинникова. В своем вступительном слове Ирина Владимировна обосновала значимость библиотек как точек доступа к государственным услугам в электронном виде.
С докладами выступили также зам. начальника отдела развития электронного правительства Министерства информатизации и связи УР Анастасия Алексеевна Бекмачева и зав. Центром правовой информации Национальной библиотеки УР Елена Владимировна Буркова. Было рассмотрено современное состояние сферы оказания государственных услуг в электронном виде и перспективы ее развития, подробно рассказано об услугах Центров общественного доступа к сайтам органов государственной власти и государственным услугам в электронном виде – ЦОДов, созданных на базе ПЦПИ республики и в муниципальных сельских библиотеках.
Опытом работы по предоставлению бесплатного доступа к правовой и иной социально значимой информации, доступа к сайтам органов государственной власти, а также оказанию помощи при заказе и получении государственных и муниципальных услуг в электронном виде поделились Ольга Витальевна Протопопова, директор Информационно-культурного центра Якшур-Бодьинского района и Елена Эдиссоновна Иванова, заведующая Мукшинским сельским информационно-культурным центром. О. В. Протопопова отметила, что сама лично давно оценила удобство сервисов ЕПГУ, РПГУ и сайтов органов власти и рекомендует воспользоваться предоставляемыми на них услугами всем, кто ценит свое время.
В ходе заключительной – практической части форума все желающие смогли зарегистрироваться на Едином портале госуслуг и получить консультацию по работе с ним у специалиста Министерства информатизации и связи УР А. А. Бекмачевой и сотрудника НБ УР Е. В. Бурковой.