1 и 6 февраля Час информации «Ресурсы и услуги ЦПИ и ЦОД» был проведен для студентов I курса Республиканского колледжа культуры, обучающихся по специальности «Библиотековедение», и для членов Ижевского отделения Всероссийского общества слепых (ВОС). Студенты познакомились с целями, задачами, ресурсами, услугами и опытом работы Центра правовой информации (ЦПИ) и Центра общественного доступа к сайтам органов власти и электронным госуслугам (ЦОД) НБ УР. Членам Ижевского отделения ВОС была дана подробная информация об услугах ЦОДа библиотеки по оказанию помощи людям с ограниченными возможностями здоровья при заказе и получении государственных услуг в электронном виде, а также услугах Центра правовой информации по предоставлению доступа к нормативно-правовым актам.
4–5 февраля семинары-практикумы «Госуслуги онлайн» и «Популярные муниципальные услуги в электронном виде» прошли для групп пенсионеров. Участники семинара освоили алгоритм поиска информации на федеральном, региональном и муниципальных порталах и сайтах государственных услуг, а в ходе практической части учились заказывать и получать государственные услуги в режиме онлайн (по программе семинара это передача показаний приборов учета электроэнергии, ГВС и ХВС средствами Интернета, заказ муниципальной услуги на примере записи на прием к врачу и покупки железнодорожных билетов). По просьбе слушателей ведущие семинара помогли пенсионерам освоить работу с порталом Администрации г. Ижевска, а также максимально подробно изучить предоставляемые на портале сервисы, наибольший интерес из которых вызвали «Сделаем Ижевск лучше», «Записаться на прием», «Услуги ЖКХ», а также возможности интернет-приемной.
28 февраля для сотрудников библиотек Селтинского района был организован вебинар «Госуслуги в электронном виде». В ходе теоретической части вебинара руководитель ЦОДа НБ УР Елена Владимировна Буркова остановилась на новых понятиях государственных услуг в электронной форме, их видах, специфике предоставления доступа к информации о государственных услугах, предоставляемых в электронном виде, оказании помощи гражданам в получении этих услуг. Были рассмотрены популярные интернет-ресурсы, формы библиотечной работы по популяризации госуслуг в электронном виде и распространении информации об услугах ЦОДов среди населения. Подробную консультацию по учету показателей деятельности ЦОДов и составлению отчетной документации – на основании анализа предоставляемых Селтинской МЦБС данных – провела сотрудник отдела Рушания Рафисовна Гизатуллина.
