Традиционно участников форума приветствовали представители его организаторов – зам. министра информатизации и связи УР Александр Валерьевич Хохряков, зам. директора Национальной библиотеки УР Анна Леонидовна Семенова, председатель Совета депутатов Дебесского района Ольга Рафаиловна Степанова.
В докладах зам. начальника отдела развития электронного правительства Министерства информатизации и связи УР Анастасии Алексеевны Бекмачевой и зав. Центром правовой информации Национальной библиотеки УР Елены Владимировны Бурковой были рассмотрены вопросы развития сферы оказания государственных услуг в электронном виде (расширение ассортимента госуслуг и разработка новых интернет-ресурсов по предоставлению их в электронном виде); проанализирован спектр госуслуг и особенности процедуры их получения на ЕПГУ, РПГУ и сайтах органов власти и учреждений; дана рекомендация, за какой помощью при заказе и получении государственных услуг в электронном виде можно обратиться в библиотеки.
Комментируя доклад Е. В. Бурковой, О. Р. Степанова отметила важность роли библиотек в диалоге «власть–общество» и оказании помощи гражданам при обращении в органы власти посредством интернет-приемных, а также призвала местное население чаще использовать возможность обращения в администрацию Дебесского района, которую предоставляет сайт муниципального образования.
Об опыте работы по популяризации госуслуг в электронном виде и оказанию помощи населению Дебесского района в их получении рассказали зам. начальника планово-экономического отдела администрации МО «Дебесский район» Юрий Александрович Кожевников и зав. информационно-библиографическим отделом Центральной библиотеки МБУК «Дебесский РМБ» Алена Николаевна Сунцова. О. Р. Степанова предложила библиотекам включить в программу Месячника пожилого человека, который будет проводиться в районе с 1 октября, мероприятия по обучению процедурам получения госуслуг в электронном для ветеранов.
В ходе практической части форума все желающие были зарегистрированы на Едином портале госуслуг и получили консультации по работе с ним.
По окончании форума состоялась встреча специалистов Национальной библиотеки УР с сотрудниками библиотек района, на которой зам. директора библиотеки Анна Леонидовна Семенова рассказала о мировых тенденциях развития библиотечного дела, а зав. инновационно-методическим отделом Надежда Владимировна Алексеева и зав. РПЦПИ Елена Владимировна Буркова ответили на вопросы коллег об учете работы библиотек в целом и ЦОДов в частности.
